Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan cz3047

Di cz3047, kami menguruskan setiap maklumat yang anda kongsi dengan penuh tanggungjawab dan telus — daripada data pendaftaran akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data DilindungiPilihan Anda DiutamakanTiada Perkongsian Tanpa KebenaranDikemas Kini Secara Berkala
cz3047 Privasi Anda Adalah Keutamaan cz3047
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses dan pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam tempoh 48 jam waktu bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai hal privasi. Sokongan tersedia setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana cz3047 Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa dalam transit dan disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi dengan kawalan akses ketat di pelayan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda di cz3047. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami akan memaklumkan anda segera melalui e-mel atau SMS jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan sebelum dihapuskan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membuat pembetulan jika terdapat kesilapan, atau memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan tidak lebih daripada itu.

Soalan Mengenai Dasar Privasi cz3047

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data penggunaan akaun seperti sejarah log masuk dan urus niaga yang telah diselesaikan.

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipilih untuk melengkapkan transaksi anda, atau kepada pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Ya, anda boleh memohon salinan penuh data peribadi anda melalui borang permintaan dalam tetapan akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu kami mengenali sesi anda dan meningkatkan pengalaman melayari. Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun mengikut obligasi undang-undang di Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dihapuskan atau disahlupuskan dengan selamat.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Kami akan menyiasat dan, jika perlu, membekukan akaun bagi melindungi maklumat anda sementara siasatan dijalankan.